Versandinformationen

EINKAUFSBEDINGUNGEN

  1. Alle Preise im E-Shop sind Endpreise und gelten am Tag der Bestellung.

  2. Die Produkte werden durch ein Kurierunternehmen an die von Ihnen angegebene Adresse oder Niederlassung der Kurierunternehmen Ecot oder Speedy geliefert. 

  3. Die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Produkte werden je nach Standort innerhalb von 1 bis maximal 3 Tagen geliefert. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie über die Lieferzeit informiert, wenn Sie die Bestellung telefonisch von uns bestätigen. Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht lieferbar sein, werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren. 

 

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Festpreise für die Lieferung von uns gelten für ganz Bulgarien und sind wie folgt:
- 4,50 BGN für Speedys Büro;
- 5,60 BGN für das Büro von Ecot;
- 6,50 BGN an die Adresse.

2. Der Auftrag wird am selben oder spätestens am nächsten Tag nach seinem Eingang ausgeführt.

3. Bei Bestellungen über 60 BGN ist die Lieferung KOSTENLOS.

4. Die Lieferung erfolgt durch die Kurierdienste von ECONT oder SPEEDY an die Haustür des Kunden oder ins Büro von 09:00 bis 17:00 Uhr an Wochentagen und bis 14:00 Uhr an Samstagen. An Sonn- und Feiertagen erfolgt KEINE Lieferung durch Kuriere.

5. Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bei Bestellungen nach 16:00 Uhr erfolgt die Bearbeitung in der Regel am nächsten Werktag.

6. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung werden Sie telefonisch oder per E-Mail über den genauen Liefertermin informiert.

Im Ausland:

Bei Bestellungen in alle europäischen Länder beträgt die Lieferzeit je nach Land 2 bis 8 Werktage. Für weitere Informationen zu den Konditionen und Tarifen kontaktieren Sie uns bitte!

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

  1. Die Rückgabe gekaufter Waren kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung erfolgen.
  2. Die Ware wird an die Adresse des Unternehmens in Plovdiv versandt und die Transportkosten zum Unternehmen trägt der Kunde oder kann vor Ort in unserem Büro zurückgegeben werden.
  3. 100% Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung, per Postanweisung oder durch die Kurierunternehmen Ecot oder Speedy, nachdem die Ware mit Quittung zurückgeschickt und von unserem Mitarbeiter überprüft wurde, nur unter der Voraussetzung, dass das kommerzielle Aussehen oder die Unversehrtheit der Ware nicht beschädigt ist (zerrissen Verpackungen, entfernte Etiketten usw.), gemäß den Bestimmungen von Art. 55 des CPA.
  4. Falls die Zahlung mit einer Bankkarte erfolgt, erfolgt die Rückerstattung, indem innerhalb von 7 Kalendertagen eine Rückbuchung auf der Karte, mit der die Zahlung vorgenommen wurde, angeordnet wird.
  5. Bei Feststellung von Handelsverfälschungen oder Gebrauchsspuren kann nur ein teilweiser Ersatz gewährt werden.
  6. In Ermangelung einer vorherigen Benachrichtigung über die Rücksendung der Ware behält sich www.eterika.eu das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen.
  7. Das Standard-Widerrufsformular kann unter heruntergeladen werden hier.
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